开店班

学习内容：通过开店班您可以注册到具有营销性的旺旺名、(全方位)熟悉支付宝使用、精通网络购物（2分钟买到最好的产品）、熟悉淘宝规则（避免网店经营过程中被处罚降权而影响销售）、加入网店保障服务（让消费者更相信您的产品而增加购买率），手机淘宝店、手机微店（微营销）、如何寻找具有优势性的货源打造成功网店（我们有众多工厂直接合作可提供货源）

美工班

学习内容：Photoshop图像设计整体学习，达到熟练掌握网店/网站的店招、LOGO标志、导航、首页、主图、促销图、细节图等等的制作，2分钟快速复制和修改同行优质广告及图片，独立对淘宝店铺装修，可自己打造视觉营销型网店，会日常广告、海报的设计和美化处理，会营销型店铺装修全局布控，付费模板选择，5分钟动画型banner店招制作，图片导航分类设置，各种模版及代码套用,单反相机拍摄产品及处理技巧(器材的选择、相机认知、各类场景拍摄（人像拍摄、棚拍、街拍人像）室内，三脚架的使用，专业调色后期处理)等。

网店运营班

学习内容：店铺综合管理1、宝贝管理（宝贝发布及上下架、宝贝分类，橱窗推荐等）2、淘宝店铺基本设置（店铺二级域名的注册，退货及发货地址设置、不同的运费模板制作等）3、图片空间操作：懂得如何最大化的节省和高效利用图片空间；4、千牛平台客服交易运用(新品发布、批量修改、批量打印，快捷设置，自动回复，安全设置，改价格、地址，订单备注、打单、发货、查物流等)5、淘宝助理（模板建立、批量上货等）

客户服务及会员关系管理/淘宝多客服管理设置1、客服帐号管理（分流设置、权限设置等）2、客服从业必备心态及要求 3、客户接待及沟通技巧（灵活沟通及推荐产品，以有效促成交易）4、正常交易下的售后服务 5、对老客户的关系维护（利用微信，会员关系等工具）6、售后及评价体系的管理（商品退换货处理，交易维权及投诉纠纷，中差评处理技巧）

营销推广班

学习内容：1、基本商家工具使用（评论有礼、拉人有奖、满就送、满件优惠、限时打折、搭配套餐、淘宝卡券、淘宝VIP、购物车营销、手机专享价）2、数据监控及分析（如量子恒道、江湖策、数据魔方等）3、淘宝站内店铺推广（1.如双11营销、节日营销、聚划算、天天特价、淘金币、淘宝试用、天天抢拍、淘宝清仓、关联销售及模板的制作等2.直通车的使用与技巧3.淘宝客的使用与技巧）4、淘宝站外店铺推广：QQ空间、博客及微博、微信（微信营销十大特点和10大技巧）、QQ群营销（QQ群推广的9大技巧）、问答导购网站推广及论坛营销（问答营销的应用及技巧）、人人网、美丽说、视频推广等

SEO网商优化班

学习内容：1、了解搜索引擎排名的原理；   2、优化报告的撰写

3、关键词布局        4、标题优化；      5、详情页优化 

6、上下架时间优化                       7、橱窗推荐优化

8、淘宝转化率、差评、屏蔽、滞销对排名影响和应对方法。

9、类目属性优化                       10、店铺诊断

11、如何打造与同行不同的营销型网店（大师亲手教学和现场指导）