第五章    人力资源管理
1、  人力资源：是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称。是一种战略性的资源。
2、  人力资源管理：就是根据企业发展战略的要求，有计划的对人力资源进行合理配置，通过对企业员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。
3、  职务分析：是根据企业的经营目标设计各种职务，对每个职务的各项工作内容进行清楚准确的描述，对职务及承担职务的职责、权力、隶属关系、工作条件进行具体说明，并对承担该职务所需要的行为、条件、人员提出具体的要求。
4、  人力资源规划：是企业通过科学地预测、分析人力资源的供给和需要情况，制定必要的政策和措施，以确保自身在需要的时间和需要的岗位上获得各种需要的人力资源（包括数量和质量两个方面）并使组织或个体得到长期利益的过程；人力资源规划。是由不同性质和内容的规划构成的体系。
5、  职务说明：就是要通过职务调查，在取得有关信息的基础上，对职务的名称、性质、任务、程序、内外部环境和条件等内容作出比较系统的描述，并加以规范化。
6、  任职资格说明：是描述从事某项职务的人所必须具备的知识、技能、能力、体格和行为特点等心理及生理要求。
7、  人力资源需求预测：就是根据企业发展的要求，对未来某个时期内企业所需员工的数量、质量和结构进行预测，进而确定人员补充、教育培训等计划方案。
8、  人力资源供给预测：就是为满足企业对员工的需求，而对将来某个时期内，企业从其内部和外部所能得到的员工的数量、质量和结构进行预测。
9、  激励：就是以企业的经营目标为导向，来指导和引导员工行为的活动。
10、       基础工资：是保障劳动者基本生活需要，维持劳动力再生产的工资。
11、       人员开发：是指给员工增添超过他们现有工作所需要的各种能力。其目的是为了提高员工承担各种任务的能力